Jak postupovat při záručním A POZÁRUČNÍM SERVISU
Záruční i pozáruční servis probíhá ve 4 krocích:
1.🟦 Kontaktujte nás
Zvolte jednu z možností:
Telefonicky: +420 533 039 094, +420 604 337 631
E-mailem: servis@bevel.cz
2.🚚 Doručení stroje k servisu
Stroj je třeba doručit spolu s vyplněným formulářem který Vám přijde na email hned po vyplnění
Osobně: na naši pobočku v Brně
Přepravní společností – dbejte prosím na důkladné zabalení stroje
Objednání svozu: prostřednictvím kontaktního formuláře
📩 E-mail s formulářem vám nepřišel?
Nevadí – formulář si můžete kdykoliv stáhnout zde: (Formulář ve formátu docx, formulář ve formátu pdf ke stažení.)
3.🔍 Diagnostika a cenová nabídka
Po provedení diagnostiky vás budeme kontaktovat s následujícími informacemi:
Cena opravy nebo diagnostiky
Odhadovaný termín dokončení
Výzva k potvrzení opravy
4.🛠️ Oprava a vrácení stroje
Po provedení opravy vám stroj:
Zašleme na vámi uvedenou adresu
Nebo si jej můžete vyzvednout osobně na pobočce v Brně
Přiložíme fakturu s podrobným rozpisem služeb
5.ℹ️ ceník služeb
Servisní sazba: 1 250 Kč / hod
Cestovné: 10,80 Kč / km
Přepravné (do 30 kg): 850 Kč (včetně svozu a vrácení stroje)
Přepravné (do 100 kg): 2 600 Kč (včetně svozu a vrácení stroje)
SERVISNÍ FORMULÁŘ

SERVIS
Adresa servisu:
BEVEL s.r.o.
Trnkova 3069/117l
628 00 Brno
Česká republika
Registrace: Krajský soud v Brně pod č. C/41962