Jak postupovat při záručním A POZÁRUČNÍM SERVISU

Záruční i pozáruční servis probíhá ve 4 krocích:

1.🟦 Kontaktujte nás

Zvolte jednu z možností:

• Pomocí kontaktního formuláře

• Telefonicky: +420 533 039 094, +420 604 337 631

• E-mailem: servis@bevel.cz

2.🚚 Doručení stroje k servisu

Stroj je třeba doručit spolu s vyplněným formulářem který Vám přijde na email hned po vyplnění

• Osobně: na naši pobočku v Brně

• Přepravní společností – dbejte prosím na důkladné zabalení stroje

• Objednání svozu: prostřednictvím kontaktního formuláře

  📩 E-mail s formulářem vám nepřišel?
  Nevadí – formulář si můžete kdykoliv stáhnout zde: (Formulář ve formátu docx, formulář ve formátu pdf ke stažení.)

3.🔍 Diagnostika a cenová nabídka

Po provedení diagnostiky vás budeme kontaktovat s následujícími informacemi:

• Cena opravy nebo diagnostiky

• Odhadovaný termín dokončení

• Výzva k potvrzení opravy

4.🛠️ Oprava a vrácení stroje

Po provedení opravy vám stroj:

• Zašleme na vámi uvedenou adresu

• Nebo si jej můžete vyzvednout osobně na pobočce v Brně

• Přiložíme fakturu s podrobným rozpisem služeb

5.ℹ️ ceník služeb

• Servisní sazba: 1 250 Kč / hod

• Cestovné: 10,80 Kč / km

• Přepravné (do 30 kg): 850 Kč (včetně svozu a vrácení stroje)

• Přepravné (do 100 kg): 2 600 Kč (včetně svozu a vrácení stroje)